ショッピングガイド

発送・その他について

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※クロネコメール便についてはこちらをご覧下さい。
追加のご注文について
追加注文は下記の条件に限り有効とさせて頂きます。
代引き
最初のご注文が正午〜翌日午前9時までの場合
→翌日正午までであれば追加注文は可能です。
最初のご注文が土日祝の前平日正午以降の場合
→土日祝翌平日の午前9時までであれば追加注文は可能です。
郵便振込み お振込み前であれば可能です(ご注文後3日以内でお願いします)
銀行振込み お振込み前であれば可能です(ご注文後3日以内でお願いします)
※代引きの追加注文の場合、注文が入り次第発送作業を行いますので、上記に該当する場合でもご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承願います。


※また商品のお取り置きにつきましては、通常ご注文日より2週間迄となっております。
(入荷待ち商品をお待ちの場合で、次回入荷時がハッキリと分かっている場合は、次回入荷時迄のお取り置きが可能です。)
※尚、取り置き商品は原則としてキャンセルは出来ません。




※追加のご注文の際は必ず「備考欄」にてお伝え下さい。
(追加のご注文の際に発生致します送料は、無視して頂いて結構です。)
◆配送時間指定(佐川急便)
ご希望の時間に合わせてお荷物を受け取る事が可能です。
◆商品の返品・交換
商品の品質につきましては、万全の注意を払っておりますが、万一「商品違い」「数量違い」
「不良品」などがございましたら、商品到着後7日以内に こちら までご連絡ください。
商品の特性上、お客様のご都合による返品交換はごご遠慮願います。
不良品の場合は交換のみの受付とさせて頂き、返品はお断りさせて頂きます。
品切れなどで交換できない場合もございますので、あらかじめご了承願います。
お客様の責任で傷や破損が生じた場合の交換・返品はお断りさせていただきます。
◆FAX注文について
ファックスでのご注文も可能です。
詳細はこちらからご確認下さい。
◆営業時間について
もちろんお買い物は24時間営業!
お買い上げ商品の出荷業務、メール返信は営業時間内(9:00〜17:00)で承ります。
営業時間外のメールにつきましては翌日(営業時間内)にご連絡させて頂きます。
休業日は、土曜・日曜・祝日ならびに夏季休暇、年末年始となります。
◆セキュリティについて
おもちゃ箱ドットコムのカートは、128bitのSSL通信(データ暗号化)を採用しております。
お客様の情報はSSLで守られていますので、安心してご利用下さい。
※SSLの中でも、128bitSSLは現時点で最も解読が困難であるといわれています。
◆個人情報の取り扱いについて
業務上必要に応じて取得した個人情報は、当社の顧客サービス向上・管理業務・商品発送業務以外の目的には決して使用いたしません。
業務上必要な連絡及び同意された範囲内での情報提供以外のメールはお送りいたしません。
個人情報は責任を持って安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡及び提供することはございません。
不明な点がありましたら、あらかじめ こちら にメールをお願いします。